Hjelpesenter

Du bruker en gammel versjon av Microsoft Internet Explorer
Du benytter Internet Explorer. Vi anbefaler å laste ned Chrome, Edge eller Firefox.
Les mer

Sidenavigasjon

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Hjelpesenter forside

En leveringskvittering er kvittering på at vi har levert varene hos deg. Ønsker du denne tilsendt på e-post kan du ta kontakt med oss, slik at vi kan sette opp en automatisk utsendelse av leveringskvittering til den e-posten du ønsker. 

Vi skal holde orden på leveranser og ringe deg på forhånd hvis noe skulle bli forsinket. Oppstår det en forsinkelse, prøver vi å finne en ny levering. Skulle det ta for lang tid, vil vi kunne se på andre alternativer.

Ønsker du å raskt komme i kontakt med oss kan du sende oss en melding her

For at vi skal levere varene avtalt sted, ønsker vi denne leveringsinformasjonen fra deg, slik at vi kan registrere informasjonen i den gjeldende leveringsavtalen. Send oss viktig leveringsinformasjon slik at våre sjåfører finner frem og leverer dine varer der du ønsker. 

En ekstralevering er en levering der vi legger dine nødvendige varene til på en bil som er i ditt område i det tidsrommet du ønsker varene levert utenom din ordinære leveringsavtale. Vær oppmerksom på at det kan tilkomme et gebyr. Kontakt oss for mer informasjon. 

Vi informerer alle våre kunder på e-post eller SMS om avvikende levering grunnet rød dager eller helligdager i god tid før dagen inntreffer. Om du ikke mottar e-post eller SMS fra oss, er det er det viktig at du tar kontakt med oss, slik at vi kan avtale en nye leveringsdag med deg. For at vi skal nå deg med denne type driftsavvik er det viktig at du holder din kontaktinformasjon oppdatert hos oss. Er du bruker av askoservering.no kan du gjøre dette på Min side. 

Vi kan tilby ekspress og/eller ekstralevering så fremt vi har en bil i ditt område den dagen du ønsker denne type levering. Denne tjenesten er begrenset til byer og områder der vi har flere tilstøtende ruter. For denne tjenesten vil det kunne påløpe et gebyr. Kontakt oss gjerne for mer informasjon.

 

Vi leverer til deg i henhold til det som er avtalt i leveringsavtalen 

Vi kontakter deg om dette er avtalt og står nedfelt i din leveringsavtale. Det er viktig at du hjelper oss med å hold din kontaktinformasjon vedlike slik at våre sjåfører kontakter rett person hos deg.

En ekspress levering er en ekstra ordinær levering der vi leverer varer til deg samme dag som du ønsker varene levert. Vær oppmerksom på at det er ikke alle områder vi tilbyr denne tjenesten. Et ekstra gebyr vil kunne tilkomme. Kontakt oss for mer informasjon.

Lastbærer er et hjelpemiddel til lagring og frakt av varer, spesielt utformet for å bære og holde sammen gods under transport og håndtering. Eksempler på lastbærere er kasser, paller, sekketraller, jekketraller, transportbur og containere

Vi leverer varer hos deg etter det som er avtalt i leveringsavtalen. Ønsker du endringer i din leveringsavtale kan du ta kontakt med oss

Du må bestille varer innenfor den gjeldene bestillingsfristen. Du finner din bestillingsfrist i din leveringsavtale under Min side. Er du ikke bruker av askoservering.no kan ta du kontakt med oss for å få tilsendt din leveringsavtale på e-post fra oss. 

Til kassen